520元门票黄牛卖50元?官方回应,正积极协调处理
一则关于江苏盐城市亭湖区大洋湾景区举办的“大洋湾遇见迷鹿音乐节”门票价格异常的新闻引起了广泛关注,原价520元的音乐节三天通票,在黄牛手中竟然被以50元的低价出售,这一事件引发了公众的质疑和热议,也引起了官方的关注和回应,作为自媒体记者,我深入调查了此次事件,并采访了多位购票者、主办方及相关部门工作人员,力求还原事件真相,探讨其背后的原因和影响。
事件概述
11月8日至10日,江苏盐城市亭湖区大洋湾景区举办了“大洋湾遇见迷鹿音乐节”,在音乐节开始前,不少购票者发现,在闲鱼、抖音等多个平台上,有大量黄牛以极低的价格出售音乐节的邀请函赠票,这些邀请函形式的赠票,售价从50元到200多元不等,远低于原价520元的三天通票价格。
购票者声音
家住北京的李女士是此次音乐节的购票者之一,她在音乐节门票开售第一时间就在大麦App上花费1040元购买了两张门票,并提前订好了盐城的酒店,刚过平台允许退票的时间,11月1日,她就发现闲鱼上出现了大量赠票出售,三天的音乐节最低的通票才50元,李女士表示,她对此感到十分不满和失望,希望能够得到官方的补偿或退票。
同样家住北京的鲁先生也对网上突然出现的大量赠票表示不解,他质疑邀请函上明确写着非卖品,怎么可以拿来出售?鲁先生认为,虽然很多音乐节票不好卖,存在降价行为,但如此大量的赠品流入市场,他们这些原价购票的人确实难以接受。
官方回应与调查
针对购票者反映的情况,盐城市亭湖区文化广电和旅游局一名工作人员表示,他们已经跟承办方大洋湾生态旅游景区沟通过了,因为卖票是第三方负责,大洋湾正在跟第三方进行沟通处理,该工作人员称,可能存在一些商务往来上的赠票,这个是不归文广旅局管的,如果第三方公司存在赠票的现象,或者有人把赠票拿到网上售卖,这种情况他们没有办法控制。
该工作人员还表示,他们现在只能是跟大洋湾去沟通,让他们跟第三方公司协调,看能否将买到的高价票进行退票,畅通一下退票的渠道,至于最终能不能退票,还存在一种情况,票是在App上买的,比如大麦本身是不允许退票的,App有自己的平台规则,这种情况他们没有办法。
盐城市市场监管局相关工作人员也表示,音乐节主办方会有一些赠票流入到市场,且其被挂出的价格也会出现浮动,这些都是市场行为,市场监管局难以监管。
黄牛行为与市场乱象
黄牛行为的出现,一方面是因为一些游客为了省去排队购票的麻烦或者追求更好的观景体验而选择从黄牛手中购买门票;另一方面则是由于一些黄牛通过非法渠道获取门票并进行炒作,以获取更高的利润,这种行为不仅损害了游客的合法权益,也破坏了景区的正常秩序和音乐节的形象。
在此次音乐节中,黄牛通过低价出售邀请函赠票,吸引了大量购票者的关注,这些邀请函赠票本身是非卖品,其流入市场并被出售,显然违反了主办方的初衷和规定,这不仅让原价购票者感到不满和失望,也损害了音乐节的声誉和形象。
主办方责任与应对措施
作为主办方,大洋湾生态旅游景区在此次事件中承担了一定的责任,他们应该对赠票的管理和发放进行更加严格的监管,防止其被非法炒作和倒卖,从目前的情况来看,主办方在赠票的管理上显然存在疏忽和漏洞。
为了应对此次事件,主办方应该采取积极的措施来解决问题,他们应该加强与第三方的沟通和协调,尽快解决购票者反映的退票问题,他们应该对赠票进行实名制登记和发放,避免其再次流通或倒卖,主办方还可以加强安保措施,严厉打击黄牛行为,维护音乐节的正常秩序和购票者的合法权益。
消费者权益保护与法律建议
在此次事件中,原价购票者的权益受到了严重损害,他们不仅支付了高昂的门票价格,还面临着无法退票和观看音乐节的困境,为了保护消费者的权益,相关部门应该加强监管和执法力度,严厉打击黄牛行为和非法票务销售行为。
作为消费者,我们也应该提高警惕和防范意识,在购买门票时,要选择正规的渠道和平台,避免上当受骗,如果遇到票务价格异常或存在欺诈行为的情况,要及时向相关部门举报和投诉。
针对此次事件暴露出的票务管理问题,建议主办方和相关部门加强合作和沟通,共同制定更加完善的票务管理制度和监管机制,通过加强实名制登记、完善销售渠道和监管机制等措施,来防止门票被非法炒作和倒卖,维护消费者的合法权益和音乐节的正常秩序。
此次“大洋湾遇见迷鹿音乐节”门票价格异常事件引发了广泛关注和热议,作为主办方和相关部门,应该积极应对和解决问题,加强票务管理和监管力度,维护消费者的合法权益和音乐节的正常秩序,作为消费者,我们也应该提高警惕和防范意识,选择正规的渠道和平台购买门票,避免上当受骗,只有通过共同努力和合作,才能营造一个公平、公正、透明的票务市场环境,让更多的人享受到音乐节的魅力和乐趣。
在未来的发展中,希望主办方和相关部门能够吸取此次事件的教训,加强票务管理和监管工作,避免类似事件再次发生,也期待更多的音乐节和演出活动能够涌现出来,为观众带来更多精彩和难忘的演出体验。